ホームプロ加入時の不安と良い点
こんにちは。広島でリフォーム&リノベーションをしています。ホームリノベートの和田といいます。
今月からホームプロに加入させていただいたんですが、このサイトは日本で1番大きなリフォームの集客サイトです。
大手さんが多いのですが、私はこじんまりリフォーム業者としてさせていただいてますので、なかなか大手には勝てないよなぁと思いながらも登録させていただきました。
ただ、私の会社の良いところは、私が営業もして管理もさせていただくということです。
何が良いかといいますと、通常でしたら、リフォームだとリフォームの営業の方がいて、設計の方がいてインテリアコーディネーターの方がいて現場の管理の方がいます。
そうすると、営業の方は、リフォームの契約が取りたいので、良いように言います。
そして契約になると、設計が苦労して現場がわからないインテリアコーディネーターがおしゃれな感じで打ち合わせします。その内容で工事がスタートします。
これだとほんと現場監督の方が困るんですよね。当然現場監督だけでもなく、職人さんもなんでこんなことになっとるんじゃろう。とか言う形でなかなかうまくいかないことがあります。
担当者から担当者へと打ち合わせ内容を引き継いで、工事をするってことになるんで、営業に説明したのに、設計や現場監督に伝わってないって事は結構あるんですよね。
その点、当社では、私が一括してさせていただきますので、人が変わることもないですし、伝え忘れとかもありません。 複雑なリフォームをする上で結構良いことだと思うんですが、皆様いかがでしょうか？
今月からホームプロに加入させていただいたんですが、このサイトは日本で1番大きなリフォームの集客サイトです。
大手さんが多いのですが、私はこじんまりリフォーム業者としてさせていただいてますので、なかなか大手には勝てないよなぁと思いながらも登録させていただきました。
ただ、私の会社の良いところは、私が営業もして管理もさせていただくということです。
何が良いかといいますと、通常でしたら、リフォームだとリフォームの営業の方がいて、設計の方がいてインテリアコーディネーターの方がいて現場の管理の方がいます。
そうすると、営業の方は、リフォームの契約が取りたいので、良いように言います。
そして契約になると、設計が苦労して現場がわからないインテリアコーディネーターがおしゃれな感じで打ち合わせします。その内容で工事がスタートします。
これだとほんと現場監督の方が困るんですよね。当然現場監督だけでもなく、職人さんもなんでこんなことになっとるんじゃろう。とか言う形でなかなかうまくいかないことがあります。
担当者から担当者へと打ち合わせ内容を引き継いで、工事をするってことになるんで、営業に説明したのに、設計や現場監督に伝わってないって事は結構あるんですよね。
その点、当社では、私が一括してさせていただきますので、人が変わることもないですし、伝え忘れとかもありません。 複雑なリフォームをする上で結構良いことだと思うんですが、皆様いかがでしょうか？
ホームプロでのまだ実績はありませんが、、、。
今までのオーナーさんに口コミを書いていただきました。3名限定ってことだったんてすが、良いお客様多すぎて選びきれない感じだったのであまり不安はありませんでしたが、想像以上に素晴らしいコメントばかりだったので、ちょっと紹介させていただければと思います。
広島市安佐南区Tさま ⭐️5つ！！ エクステリア カーポート テラス
こちらの会社は、新築後の定期点検で来ていただいて知りました。建設会社の委託先だと思います。見積りも納得できるものだったため、相見積もりもとらず、こちらの会社に依頼しました。担当者の方は親切で、言葉遣いも良かったです。工事内容の説明も分かりやすく、信頼できると感じました。作業員の方たちも第一印象が非常に良く、特に笑顔が良かったです。作業の際は、下にシートを敷いてくださり、養生もしっかりされていました。後片付けについても、特に気になることはなく、きれいになっていたと思います。工事を通して全く不満もなかったですし、きれいに仕上がっていたので嬉しかったです。担当者の方が話しやすく、相談もしやすいので安心できるため、次回も依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼、そしてご丁寧なご感想までお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お見積りにご納得いただいたうえで、他社と比較されることなく弊社にお任せくださったこと、心より感謝申し上げます。
また、担当者の対応や説明、作業スタッフの印象までお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
「笑顔が良かった」「話しやすかった」とのお言葉は、私にとって何よりの励みです。
お客様に安心してご相談いただけることが、私たちの一番の喜びです。
施工においても、養生や後片付け、仕上がりにご満足いただけたとのことで、安心しております。
お住まいのことは一度きりではなく、暮らしの変化とともに何かとご相談が出てくるものと思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
次回のご依頼も前向きにご検討いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼、そしてご丁寧なご感想までお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お見積りにご納得いただいたうえで、他社と比較されることなく弊社にお任せくださったこと、心より感謝申し上げます。
また、担当者の対応や説明、作業スタッフの印象までお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
「笑顔が良かった」「話しやすかった」とのお言葉は、私にとって何よりの励みです。
お客様に安心してご相談いただけることが、私たちの一番の喜びです。
施工においても、養生や後片付け、仕上がりにご満足いただけたとのことで、安心しております。
お住まいのことは一度きりではなく、暮らしの変化とともに何かとご相談が出てくるものと思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
次回のご依頼も前向きにご検討いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
広島市安佐南区伴南G様 ⭐️5つ キッチン交換工事
こちらの会社の社長さんと、私の元後輩が知り合いのため依頼しました。担当者の方は親身になって思った以上の対応をしてくださいました。作業する方々の言葉遣いや挨拶も素晴らしかったですし、養生や後片付け、説明もきちっとしてくださり、まったく困ることはなかったです。私は建築関係の仕事をしていますが、内装では私の知識にはない材料を提案していただき、結果的にそれが良かったので120％満足しています。価格についても安いと感じるほどだったため、グレードアップをしました。困っている内容を伝えると、想像以上の提案をしてくれて解決に導いてくださるので、助かっています。大変、感謝をしていることを伝えたいです。また次回があれば、絶対にこちらの会社に依頼します。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
I様今回もリフォーム工事の依頼を頂き感謝しております。
キッチンや増築、外構、テラス等々色々工事して頂きこちらこそ感謝しきれません。
同業者で私の先輩からのご紹介という大切なご縁をいただき、今回のご依頼に携わることができましたこと、大変光栄に思っております。
また、担当者ならびに作業スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より感激しております。
建築関係のお仕事をされているお客様にご満足いただけたこと、そして弊社からの素材のご提案に価値を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。価格面でもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
また何かお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
I様今回もリフォーム工事の依頼を頂き感謝しております。
キッチンや増築、外構、テラス等々色々工事して頂きこちらこそ感謝しきれません。
同業者で私の先輩からのご紹介という大切なご縁をいただき、今回のご依頼に携わることができましたこと、大変光栄に思っております。
また、担当者ならびに作業スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より感激しております。
建築関係のお仕事をされているお客様にご満足いただけたこと、そして弊社からの素材のご提案に価値を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。価格面でもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
また何かお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
広島市安佐南区長楽寺I様 ⭐️5つ キッチン、増築工事、エスクテリア等
建物のタイプ
リフォーム箇所 外壁、外構・エクステリア 増築
価格 3,500,000円【増築】
施工地 広島県 広島市
築年数
工事完了日
こちらの会社の社長さんと、私の元後輩が知り合いのため依頼しました。担当者の方は親身になって思った以上の対応をしてくださいました。作業する方々の言葉遣いや挨拶も素晴らしかったですし、養生や後片付け、説明もきちっとしてくださり、まったく困ることはなかったです。私は建築関係の仕事をしていますが、内装では私の知識にはない材料を提案していただき、結果的にそれが良かったので120％満足しています。価格についても安いと感じるほどだったため、グレードアップをしました。困っている内容を伝えると、想像以上の提案をしてくれて解決に導いてくださるので、助かっています。大変、感謝をしていることを伝えたいです。また次回があれば、絶対にこちらの会社に依頼します。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
I様今回もリフォーム工事の依頼を頂き感謝しております。
キッチンや増築、外構、テラス等々色々工事して頂きこちらこそ感謝しきれません。
同業者で私の先輩からのご紹介という大切なご縁をいただき、今回のご依頼に携わることができましたこと、大変光栄に思っております。
また、担当者ならびに作業スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より感激しております。
建築関係のお仕事をされているお客様にご満足いただけたこと、そして弊社からの素材のご提案に価値を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。価格面でもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
また何かお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
リフォーム箇所 外壁、外構・エクステリア 増築
価格 3,500,000円【増築】
施工地 広島県 広島市
築年数
工事完了日
こちらの会社の社長さんと、私の元後輩が知り合いのため依頼しました。担当者の方は親身になって思った以上の対応をしてくださいました。作業する方々の言葉遣いや挨拶も素晴らしかったですし、養生や後片付け、説明もきちっとしてくださり、まったく困ることはなかったです。私は建築関係の仕事をしていますが、内装では私の知識にはない材料を提案していただき、結果的にそれが良かったので120％満足しています。価格についても安いと感じるほどだったため、グレードアップをしました。困っている内容を伝えると、想像以上の提案をしてくれて解決に導いてくださるので、助かっています。大変、感謝をしていることを伝えたいです。また次回があれば、絶対にこちらの会社に依頼します。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
I様今回もリフォーム工事の依頼を頂き感謝しております。
キッチンや増築、外構、テラス等々色々工事して頂きこちらこそ感謝しきれません。
同業者で私の先輩からのご紹介という大切なご縁をいただき、今回のご依頼に携わることができましたこと、大変光栄に思っております。
また、担当者ならびに作業スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より感激しております。
建築関係のお仕事をされているお客様にご満足いただけたこと、そして弊社からの素材のご提案に価値を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。価格面でもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
また何かお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
素晴らしいコメントありがとうございます！！
今までリフォームで携わらせていただいたお客様にもとても満足いただいております。
今から、ホームプロさんからのお客様や、直接ご依頼いただいたお客様にもしっかりと向き合い、プロとして良い提案ができるようなサービスとリフォームなどで近隣の方の対策や対応、職人のレベル、向上などにも努めていければと思います。特に私の地元である広島市東区の牛田のリフォームご希望者や牛田近辺の方はご連絡いただければすぐにお伺いさせていただきます。
マンションの再販(リフォーム後)もさせていただいておりますのでお気軽にご連絡いただければと思います。
今から、ホームプロさんからのお客様や、直接ご依頼いただいたお客様にもしっかりと向き合い、プロとして良い提案ができるようなサービスとリフォームなどで近隣の方の対策や対応、職人のレベル、向上などにも努めていければと思います。特に私の地元である広島市東区の牛田のリフォームご希望者や牛田近辺の方はご連絡いただければすぐにお伺いさせていただきます。
マンションの再販(リフォーム後)もさせていただいておりますのでお気軽にご連絡いただければと思います。